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¿🧿Preguntas Frecuentes?

📦 ¿Venden por mayor o también por menor?

Somos exclusivamente mayoristas. Para comprar, es necesario alcanzar el monto mínimo de compra establecido (ver pregunta siguiente).

💰 ¿Cuál es el monto mínimo de compra?

El monto mínimo de compra es de $[X.XXX]. No se realizan ventas por debajo de este valor.

🛒 ¿Cómo realizo un pedido?

Podés hacer tu pedido directamente a través de nuestra tienda online. Una vez que finalices tu compra, te llegará un email de confirmación con los detalles.

📍 ¿Dónde están ubicados?

Estamos en Balvanera - CABA. Al finalizar la compra, podés elegir si preferís retiro en el local o envío a tu dirección.

🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de empresas como Correo Argentino, Andreani, OCA o transportes por micro (a terminal).

📦 ¿Cuánto demora el envío?

Los tiempos de envío varían según el destino. Generalmente, los pedidos se despachan en 24 a 72 hs hábiles y el tiempo de entrega depende de la empresa de transporte.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, depósitos, Mercado Pago y también pagos en efectivo en el local. Consultanos si necesitás factura A o B.

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver productos?

Solo se aceptan devoluciones por productos con fallas de fábrica. Los cambios deben solicitarse dentro de las 48 hs de recibido el pedido, con foto del producto y número de pedido.

🎁 ¿Los productos vienen empaquetados para regalo?

No. Al ser mayoristas, los productos se entregan tal cual vienen del fabricante. Algunos productos incluyen su empaque individual.

🙋‍♂️ ¿Puedo comprar sin ser comerciante?

Sí, pero solo si cumplís con el monto mínimo de compra. No es necesario tener CUIT, aunque si lo tenés podés solicitar factura A.

🔮 ¿Qué tipo de productos venden?

Ofrecemos artículos de santería, esotéricos, religiosos, aromaterapia, velas, imágenes, inciensos, sahumerios, regalos, decoración y más. Consultá nuestro catálogo completo online.

📦 ¿Tienen catálogo actualizado?

Sí, nuestro catálogo está siempre actualizado en la tienda online. Si necesitás un catálogo en PDF o por WhatsApp, podés solicitarlo directamente.

📦 ¿Cómo embalan los pedidos?

Cuidamos mucho el embalaje. Usamos cajas reforzadas, papel burbuja y relleno de seguridad, especialmente en productos frágiles como cerámicas o imágenes.

🔒 ¿Es seguro comprar en su tienda online?

Sí, nuestro sitio tiene certificado SSL, medios de pago seguros y seguimiento de pedido. También podés comunicarte con nosotros ante cualquier duda.

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