Política de Reembolsos y Devoluciones

Última actualización: abril 2025

En AtrapArte, trabajamos para garantizar tu satisfacción. A continuación te explicamos en qué casos podés solicitar un reembolso o devolución.

1. Condiciones para cambios o devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones solo en los siguientes casos:

  • Producto con fallas de fábrica

  • Producto recibido en mal estado (daños por transporte con evidencia fotográfica)

Debe notificarse dentro de las 48 hs hábiles desde la recepción del pedido. Es imprescindible presentar número de pedido y fotos del producto dañado o defectuoso.

2. Productos no retornables

No se aceptan devoluciones de:

  • Artículos de uso esotérico o energético

  • Productos personalizados o bajo pedido

  • Productos usados o manipulados incorrectamente

3. Modalidad de reembolso

Si el reclamo es válido, ofrecemos:

  • Reposición del mismo producto (si hay stock)

  • Nota de crédito para próxima compra

  • Reembolso del importe correspondiente mediante el mismo medio de pago

El costo de la devolución corre a cargo del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o falla comprobada.

COMPRA MÍNIMA: $50,000 ⚠️

SÓLO COMPRA MAYORISTA